widbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

widbd হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") widbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী widbd-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা এবং সময়ে সময়ে প্রকাশিত অন্যান্য নীতির সাথে মিলে সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

widbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ বয়সের শর্ত

widbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই এবং এ ধরনের যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র widbd অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সেসব অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

widbd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপরেই বর্তাবে, এমনকি যদি তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য ব্যবহার করে থাকে।

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অনুমতিহীন অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে নিরাপত্তা বৃদ্ধি পায়।

৪.১ জমার শর্তাবলী

widbd প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

জমা দেওয়ার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত কারণে এটি আরো দীর্ঘ হতে পারে। উত্তোলনও শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।

৪.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

কোনো সদস্য প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করছেন বলে প্রতীয়মান হলে widbd সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳৩২,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০

৫.২ ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করা হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• widbd যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

widbd একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• যেকোনো ধরনের কারসাজি বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার বা তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কারসাজি করে (collusion) খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে সুচিন্তিতভাবে শোষণ করা নিষিদ্ধ।

৬.২ কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বা লেনদেনে ত্রুটি ঘটলে widbd সেই বেট বাতিল করার এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে। কোনো ত্রুটিজনিত অস্বাভাবিক জয় প্রদান করা হবে না।

৬.৩ বেট গ্রহণ ও বাতিল

widbd যেকোনো বেট স্বীকার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সুস্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি বা ডেটা ত্রুটির কারণে গৃহীত বেট বাতিল করা হতে পারে।

widbd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে ক্রমবর্ধমান সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।

আপনার গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধা ব্যক্তিগত এবং অন্যের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়। widbd VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

widbd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়েছে।

• যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে বিরতি নিন।
• নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি অনুসরণ করুন।
• অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জন বিকল্প সক্রিয় করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯.১ সদস্য কর্তৃক সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ পাঠান।

৯.২ widbd কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে widbd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা কারসাজির প্রমাণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ

এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং widbd কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য থাকবে না।

widbd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — widbd বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন। এগুলো widbd-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনোভাবে কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হয়। এই লাইসেন্স অন্যের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

widbd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম সরবরাহকারীর ত্রুটির কারণে
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা অনুপলব্ধ থাকলে

widbd সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা উন্নতির জন্য সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হতে পারে।

widbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। widbd কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করব।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও বিবরণ সহ জমা দিলে দ্রুত সমাধান পেতে সুবিধা হয়।

১৪.১ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হলে, বাকি সকল ধারা পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে।

১৪.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে। অনুবাদ বা অন্য ভাষায় প্রকাশিত সংস্করণের সাথে কোনো দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১৪.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মিলে আপনার ও widbd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা বা চুক্তি এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১৪.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।